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Domande frequenti

Ogni prodotto myHummy emette 5 diversi tipi di “rumore bianco”: asciugacapelli, aspirapolvere, onde del mare, pioggia e suoni intrauterini con battito cardiaco.

myHummy riproduce il suono scelto per 60 minuti e poi si spegne gradualmente. I modelli con il sensore di movimento entrano in modalità stand-by e se il bambino si agita nel sonno (segno che sta avendo un’incubo) o se il rumore di fondo aumenta, il dispositivo si riaccende ricordando il “rumore bianco” ed il volume precedentemente impostati. Il suono viene riprodotto per ulteriori 60 minuti e questo ciclo si ripete per 12 ore. I modelli con sensore di movimento possono anche funzionare in modalità non-stop, senza interruzione, per un massimo di 12 ore.

Tutti i prodotti myHummy sono lavabili in lavatrice dopo aver rimosso il dispositivo sonoro dalla tasca di alloggiamento con chiusura lampo. myHummy è realizzato con materiali certificati idonei fin dalla nascita.

Per stabilire se il tuo bambino è ricettivo, prova uno dei video disponibili su YouTube alla voce “rumori bianchi”. Prova diversi video e con diversi livelli di volume. Per molti bambini, il rumore bianco è più efficace se ascoltato ad alto volume, fino a 50 decibel – questo è il volume massimo consigliato da molti pediatri. Puoi anche provare a riprodurre il rumore bianco in continuo per tutta la notte poiché alcuni bambini si spaventano quando il rumore bianco si ferma – myHummy è in grado di emettere “rumore bianco” fino a 12 ore di fila! Se scopri che il tuo piccolo è affascinato dai rumori bianchi e si calma, allora myHummy sarà una scelta eccellente!

La fascia di età consigliata per l’uso dei prodotti myHummy è da 0 a 3 anni, ma abbiamo ricevuto molti feedback positivi da genitori di bambini più grandi. Non è mai troppo tardi per provare i rumori bianchi! In effetti, persone di tutte le età li usano come aiuto per addormentarsi. Il rumore bianco ha un effetto cullante, ma maschera anche altri suoni, in modo che i neonati (e i bambini più grandi e gli adulti) hanno meno probabilità di svegliarsi a causa di un rumore improvviso. Forse dovrai provare diversi suoni e volumi, ma ne vale davvero la pena!

Sembra che le batterie siano scariche. Prova ad inserire delle batterie nuove di buona qualità – consigliamo di utilizzare batterie monouso Energizer, Maxell o Varta. Se utilizzi batterie ricaricabili, accertarti che siano completamente cariche e che tutte le batterie abbiano lo stesso livello di carica. Si prega di notare che è estremamente importante utilizzare batterie di buona qualità per evitare problemi di prestazioni e per non essere costretti a sostituirle continuamente.

Per attivare il sistema non-stop, premi il pulsante 3 volte rapidamente. Per tornare alla modalità sensore di movimento, spegni e riaccendi myHummy. Il dispositivo sonoro ritorna automaticamente alla modalità sensore di movimento quando viene riattivato.

È estremamente importante utilizzare batterie di buona qualità per utilizzare al meglio il prodotto myHummy. Sfortunatamente, non tutte le batterie forniscono la potenza richiesta dai nostri dispositivi sonori.
L’uso di batterie di scarsa qualità può causare malfunzionamenti o una rapido esaurimento delle batterie. É fondamentale non utilizzare insieme diversi tipi di batterie con potenza diversa. Sulla base del feedback dei clienti e dei nostri test, possiamo raccomandare le seguenti batterie:

  • Energizer
  • Maxell
  • Varta

Se hai notato un errore nel tuo indirizzo di spedizione, ti preghiamo di contattarci al più presto inviando una mail a hello@myhummy.co.uk (se sei nel Regno Unito), biuro@szumisie.pl (se sei in Polonia), e support@myhummy.com (se sei nel resto d’Europa o negli Stati Uniti) . Non sarà possibile modificare l’indirizzo se l’ordine è già stato spedito, ma faremo del nostro meglio per aiutarti. Se hai utilizzato PayPal per pagare il tuo ordine, non saremo in grado di modificare il tuo indirizzo, anche se non è ancora stato spedito (regole PayPal), quindi ti consigliamo di annullare l’ordine e di effettuare un nuovo ordine utilizzando l’indirizzo corretto direttamente su PayPal.

Se il tuo prodotto myHummy è in perfette condizioni, puoi restituirlo ed ottenere un rimborso completo entro un periodo di tempo specificato nelle politiche di reso. Tuttavia, a seconda del luogo e della piattaforma in cui è stato acquistato il prodotto myHummy, la politica di reso potrebbe essere diversa. Ti preghiamo di controllare la piattaforma corrispondente per vedere le condizioni per la revoca.

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